개인정보처리방침
시행일: 2026년 6월 9일
스마트캐스트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하는 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 문의·상담 응대 및 결과 회신
- 무상 데모 구축 및 솔루션 도입 상담
- 제휴·계약 관련 연락 및 안내
제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
회사는 홈페이지 문의하기를 통해 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 필수항목: 담당자명, 연락처, 이메일
- 선택항목: 회사명, 브랜드명, 운영 매장 수, 사용 중인 POS, 문의 내용
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집될 수 있는 정보: 접속 IP, 접속 일시, 브라우저 정보
수집 방법: 홈페이지 문의 양식 작성
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 문의·상담 기록: 문의 처리 완료 후 [3년] 보관 후 파기 (회사 정책에 맞게 조정)
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 현재 회사는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| Resend, Inc. | 문의 접수 알림 이메일 발송 |
회사는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 수탁자를 감독하고 있습니다.
제6조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 문의 메일 발송을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁)하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Resend, Inc. (이메일 전송 서비스) |
| 이전 국가 | 미국 (United States) |
| 이전 항목 | 문의 시 입력한 담당자명·이메일·연락처·문의 내용 등 |
| 이전 일시 및 방법 | 문의 접수 시점에 정보통신망을 통한 전송 |
| 이전 목적 | 문의 접수 알림 이메일 발송 |
| 보유·이용 기간 | 이메일 발송 처리 목적 달성 시까지 |
정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 홈페이지 문의 양식 대신 유선(전화) 또는 직접 이메일로 문의하실 수 있습니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 접근 권한 최소화 및 정기 점검
- 기술적 조치: 전송구간 암호화(HTTPS/TLS), 접근통제, 접속기록 관리
- 물리적 조치: 자료 보관 장소의 접근 통제
제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 쿠키를 사용할 수 있습니다. 정보주체는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 황상현 (대표)
- 연락처: 031-909-5111 / contact@smartcast.co.kr
제12조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 전에 홈페이지를 통하여 고지합니다.